Права пользователя - Как поменять смартфон Fly с постоянным зависанием?
Пол года назад покупала смартфон Fly , гарантия 2 года. Постоянно зависает, приходится перезагружать постоянно. Можно ли поменять телефон на другой? Какие права есть у меня? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
Мнения
Юрист
Здравствуйте! Т.к. смартфон является технически сложным товаром, то Вы сможете обменять его на другой при обнаружении существенного недостатка товара. существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Вы можете потребовать замены у продавца.