Отказ магазина в ремонте или возврате денег после обнаружения дефекта в сотовом телефоне

11 октября купила сотовый телефон, спустя 2 недели обнаружила, что не хватает двух контактов в разьёме для одной из симок и поэтому теперь одна сим карта не читается. В магазине отказали мне вернуть деньги или сделать ремонт. Мои претензии отклонили. Объяснили тем, что это я сломала. Не аккуратно им пользовалась. Что это возможно был заводской брак и телефон уже бракованный попал в магазин для продажи, сказали. Что такое не возможно. Могу ли я требовать расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврат денежных средств?