Lawyer Social Net
User Write
Viktor
Chekhov
16.11.2014, 15:26

Продавец отказывается вернуть деньги за телефон с дефектным экраном, несмотря на результаты независимой экспертизы

Купил телефон, на следующий день обнаружился дефект экрана. Отвез продавцу, он забирать отказался и предложил провести экспертизу в курирующей организации, которая естественно показала что этот дефект возник в результате моих действий механически. Я провел независимую платную экспертизу, которая показала что это заводской брак. С результатами независимой экспертизы снова обратился к продавцу, но он отказался возвращать деньги ссылаясь на то что продавал не он, а другой продавец которого сегодня нет и порекомендовал обратиться после выходных когда будет тот продавец который продал телефон, к нему еще не ездил но завтра поеду. Вернут ли мне деньги вообще.
Opinions
Attorney

ну если отказывают в возврате денег, то в суд обращайтесь

Lawyer

Здравствуйте! Советую сразу обратиться в суд с иском к продавцу о расторжении договора купли-продажи

Lawyer

Сначала напишите претензию и потребуйте возврата денежных средств в течение 10 дней. (Закон о защите прав потребителя). Если деньги не вернут, обращайтесь в суд и требуйте не только деньги за телефон, по и штрафа в размере 50% от стоимости телефона

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.