Как вернуть деньги за покупку без чека?

У меня проблема, помогите пожайлуста. Я на днях приобрел куртку, в размере она не подошла, я пошёл менять, мне заменили на другую. А та по качеству оказалась не очень. Я пошёл обменивать. А мне заявляют, что деньги не вернут ни при каких обстоятельствах. Куртку я брал на рынке (чек мне не дали). Подскажите пожайлуста! С уважением Никита.