Как решить проблему с гудящими трубами и навязчивым поведением соседей

Вопрос в следующем: у соседей с вверху очень гудят трубы, что очень мешает и раздражает, так же из-за них у нас из холодного крана течёт горячая вода, сантехника они в квартиру не пускают. Что делать? Как повлиять на них? так же они систематически выбрасывают мусор с балкона на наш балкон... участкового они тоже не впускают... что делать?