Как составить акт на списание планшета и вернуть деньги в магазине - юридические аспекты
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
Напишите претензию в магазин и потребуйте возврата денег . Пишите в 2 х экземплярах, 1 остается у вас с отметкой о принятии. Ждите ответа на претензию в течении 30 дней. Если не получится договориться, обращайтесь в суд. На планшет должна действовать гарантия, значит продавец должен будет доказать, что товар надлежащего качества. В данном случае это будет сложно