Недостача в почтовом отделении - Как правильно реагировать и кого привлечь к разбирательству?

Моя супруга работает в почтовом отделении на нее хотят повесить недостачу в размере 54000 р. дело было так пришли деньги с накладной в накладной указана сумма в 90000 а снизу в расшифровке 30000 1000 купюрами больше записей нет а денег всего было 80000 она сразу же позвонила своему начальству и сделала возврат 50000 но не составила акт как быть кого нанять какую службу вызвать?