Проблема с доставкой груза - отсутствие информации о его местонахождении и отказ ТК предоставить хронологию передвижения
У меня вопрос, мне отправили груз 10 октября должен был поступить в пункт назначения 16. Груз не прибыл, о его местонахождении ничего не известно. Звоню в ТК прошу сказать мне хронологию передвижения груза мне отказывают в ввиду того что передвижение груза Коммерческая тайна. Как мне с ними бороться? Спасибо.
Мнения
Юрист
Отправитель, как сторона в договоре перевозки, вправе предъявить претензии транспортной компании в связи с нарушением условий договора перевозки
Юрист
Уважаемая Татьяна,
пишите официальное письмо с претензией по качеству услуг и требованием дать разъяснения. Далее - суд.