Как получить денежную помощь на работе, если находишься под ипотечным кредитом и договором поручительства?

Вопрос такого плана год назад я приобрел квартиру под ипотечный Кредит сейчас жена хочет взять денежную помощь на работе муниципальное предприятие у нас есть Договор ипотеки на меня оформлен договор купли продажи тоже на меня у Жены Договор поручительства может ли жена взять помощь на работе под имеющиеся документы и под какое основание помощь как бы дали но бухгалтерия заупрямилась и говорит что нет основание платить за мужа который у них не работает тоже самое ответил и юрист данной организации.