Отказ магазина вернуть деньги за диван с химическим запахом - нужна ли экспертиза и кто ее оплачивает?
Помогите разобраться: купили диван, по квартире распространился стойкий сильный химический запах. Сертификат имеется. Магазин - фабрика диван забрал для решения вопроса о возврате денег. Их собственная товароведческая комиссия пришла к выводу, что это запах новой мебели. Деньги вернуть отказываются. Поможет ли мне экспертиза? Как она называется? Кто ее оплачивает, если все-таки вывод будет не в мою пользу? Заранее спасибо за ответ.
Мнения
Адвокат
Безусловно! обратитесь к данной организации
http://www.centrekspertiza.ru/
(Контактный телефон: (495) 241-53-66, Адрес: 121099, Москва, (м. Смоленская) Шубинский переулок, дом 2/3, 1-й подъезд, 1-й этаж, на домофоне набрать 011.
Время работы: понедельник-пятница: 10:00 - 18:00
суббота: 10:00 - 17:00),
после проведения экспертизы обращайтесь к юристу для составления искового заявления. Также советую посетить сайт (на будущее) www.ozpp.ru. Много полезного и интересного для потребителей.