Проблемы с банком - куда обратиться, если погашенный кредит испортил кредитную историю и банк не реагирует на жалобы?

Куда бы я мог обратится по поводу банка. Взял кредит, погасил досрочно, просрочек нет, испортили кредитную историю, банк не отвечает на мои претензии (жалобы) уже почти год, есть отчёт из Б.К.И.,пришлось ехать в Москву в Б.К.И. за свои деньги, написал заявление в прокуратуру банк также не ответил.