Вопросы по гарантийному сроку и возмещению при замене товара
Я купил цифровую телевиз. Приставку в магазине быт. техники. В течение гарант. Срока обнаружил недостаток и сдал ее в магазин. Ее взяли на диагностику и ремонт, попросив меня подписать договор с фирмой, производящей ремонт. В договоре были указаны странные слова условно-гарантийный ремонт (видимо, сначала нужно диагностировать, по чей вине поломка) и сноска внизу, что к 45 дням ремонта по взаимному соглашению срок увеличивается ещё на 14 дней.
До истечения вышеуказанных сроков осталось 2 дня и тут мне звонят из магазина, не получил ли я приставку. Я ответил, что нет. Мне перезвонили и сказали, что я могу придти и получить любую другую приставку (предполагаю, что с доплатой, если будет дороже, чем тогда, когда я покупал).
Три вопроса: 1) как должна исчисляться гарантия, если мне дадут новый товар? Срок заново начнется или продолжится от момента сдачи в ремонт предыдущего?
2) Правомерно ли требовать с меня доплату в этом случае?
3) могу ли я требовать возврат денег?
Заранее благодарю и за ответ и за проявленное внимание.
Буду рад, если подскажете по каждому вопросу на какие статьи законов ссылаться.
Opiniones