Продавец обманул при покупке планшета в связном на рассрочку - получили ненужный кредит от банка
Хотели взять планшет в связном в рассрочку! Продавец заверила, что оформляет рассрочку, а когда все док-ты заполнили она сказала что банк дает только кредит, ушли с магазина не взяв товар и порвав договор при продавцах! Ждали оформления 3 часа с грудным ребенком на руках и нервы сдали просто! Продавец перезвонила через минут 20 дала номер банка где она оформила нам ненужный кредит без нашего ведома и сказала чтобы мы позвонили в банк и их предупредили что не взяли их кредит. В банке сказали что все нормально кредит не прошел. Через месяц пришло письмо с графиком платежей от банка! Что делать!? Может продавец Мошенник, или в банке что то не прошло? Не знаю, помогите пожалуйста?
Мнения
Юрист
Пожалуйтесь в Роспотребнадзор, пусть проведут проверку по данному факту, такие полномочий у них есть.
Адвокат
Нужно было сразу извещать банк в письменной форме о том, что Вы отказываетесь от получения кредита, что вещь в магазине за кредитные средства не приобретаете. Теперь Вам, боюсь, придётся обращаться в суд. Вы ведь наверняка подписали в магазине заявление о перечислении кредитных денег с Вашего счёта в банке на счёт магазина. Идите в банк, выясняйте у них всё подробно, просите выдать Вам дубликаты документов. А с документами на очную консультацию.
Юрист
Ольга, кредит и рассрочка - это одно и то же.
Уточните в банке ситуацию.
