Как решить проблему с неполной комплектацией кухонной мебели и защитить свои права без договора?

24.09.14 г. в полном объеме заплатил за комплект кухонной мебели, 25.09.14 г. продавец поставил мебель не в полной комплектации. Продавец пообещал за неделю исправить недоразумение, но по сей день этого не случилось. На данный момент срок не большой и беспокоится рано, но ранее имел плачевный опыт с другими двумя магазинами (ругался с ними по два месяца). Теперь хочу заранее подготовиться и решать такие проблемы в законном порядке, т.к. нервы дороже. По сему вопрос, что делать и в каком порядке? От продавца имею только товарный чек, никаких договоров не заключал. Заранее спасибо!