User
Write
Возможно ли вернуть ноутбук в магазин, если повторяющаяся проблема ремонтируется в течение 30 дней?
Купили ноутбук в феврале 2013. В апреля сгорела видеокарта, отдали в сервис по гарантии, ее заменили. Сейчас повторяется та же самая проблема. Возможно ли вернуть его в магазин, если суммарный срок ремонта не превышает 30 дней.
Opinions
Lawyer
Если суд установит, что недостаток существенный, то да, ваши требования будут удовлетворены
Lawyer
Наталья! Это возможно.
Согласно подп. "д" п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать также: недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.