Проблемы с услугами интернета от Дом.ru - отключение, ошибочные начисления и домогательства коллекторского агентства

В 2012 г я заключал договор о предоставлении услуг интернета с Дом.ru - Воронеж. После повышения абонентской платы я перестал платить за интернет, мне его отключили. Но квитанции по-прежнему приходили так, как будто я им пользовался (800 р/мес). Оказывается надо было приехать в офис и написать заявление о расторжении договора. В итоге я пока написал заявление, они мне начислили за несколько месяцев 2800 р. К заявлению я приложил претензию с просьбой сделать перерасчет за то время, что у меня интернета не было. Ответа они мне не предоставили на мою претензию. Слали смс с угрозами. Теперь уже второй год шлет тупые угрожающие смс коллекторское агенство Линдорф. Вопрос: что могут сделать мне коллекторсое агенство без решения суда?