Как и где оформить документ для выезда из Казахстана, если паспорт не поменян после достижения 20-летнего возраста?

Во время отдыха в Казахстане исполнилось 20 лет, паспорт не поменян (выезжала за пределы РФ, когда было еще 19 лет). Из Казахстана не выпускают. Какой документ оформляется в таком случае, где и в течение какого времени? Спасибо.