Utilisateur
Écrire
Продавец не предоставил телефон на ремонт в рамках рассрочки - права и действия покупателя
Телефон был взят в рассрочку, прошла неделя и я обнаружила дефект, забрали на проверку качества товара (МТС), прошло 30 дней уже-телефон не вернули, да и не предоставили аппарат на временное пользование. Вопрос: должна ли я платить кредит и могу ли подать в суд на того продавца, который не предоставил телефон на временное пользование и,вообще, как мне поступить? Заранее благодарю за ответ.
Opinions
Avocat
Здравствуйте Виктория Александровна!
Вы имеете право предъявить ответчику письменную претензию с жалобами в органы надзора (ДТУ, прокуратура) и проектом искового заявления с целью урегулирования вопроса в досудебном порядке, если в установленные сроки не выполнят Ваши требования, жалобы отправляете по инстанциям и обращаетесь в суд.
В Вашем случае работает Закон о защите прав потребителей.
При необходимости обращайтесь, поможем подготовить документы.