Телефон с неполадками - могу ли я вернуть его или обменять?
Здравствуйте.Пока только ремонт. Если недостаток будет неустраним, либо срок ремонта по 2м ремонтам превысит 30 дней в году, то сможете вернуть телефон.
нет, можете сдать на гарантийный ремонт.
потребовать возврата сможете лишь в случае, когда в гарантийном талоне будут 2 отметки об устранении недостатков.
То есть,если ремонт телефона будет произведен второй раз и неполадки снова появятся,то я смогу сдать его обратно?
Да, в соответствии с законом о защите прав потребителей, а именно, ст. 18, в случае обнаружения существенного недостатка (а это, недостаток который выявляется вновь после его устранения, выявляется более 2-х раз или неустранимый недостаток) потребитель имеет право на возврат уплаченных денежных средств или замену на аналогичный или более дорогой/дешевый, с доплатой или возмещением.