Возможность обмена бытового миксера без экспертизы или сервисного центра - все, что нужно знать

Здравствуйте! В вашей ситуации Вы имеете полное право в течении гарантийного срока обратиться к продавцу с претензией и потребовать замены товара ненадлежащего качества. Мелкая бытовая техника не является технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924"Об утверждении перечня технически сложных товаров"). В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем.