Оплатили путёвку, отравились на турбазе, решили уехать - как вернуть деньги?

В принципе Вам правильно говорят. Вам нужно будет даже в суде представить доказательства (ст .55-56 ГПК РФ)

Добрый день! в данной ситуации вы вряд ли вернете деньги. 1. надо смотреть ваш договор, что написано по поводу возврата денег. 2. надо было все таки вызвать врача, тогда можно было бы попытаться вернуть деньги. А так, вряд ли вы что нибудь получите

Если вашу претензию в течение 10 дней не удовлетворят То обращайтесь в суд для возврата денег.Деньги обязаны вернуть

Сейчас нам говорят, что деньги не вернут, т.к. нет никакой справки от врача или скорой помощи. Менеджер сказал, что без справки это выглядит, как собрались и уехали, за это не возвращают деньги. Если даже собрались и уехали, как быть в этой ситуации?

Если даже собрались и уехали, как быть в этой ситуации?

--Екатерина Павловна, Вам нужно было зафиксировать отравление в мед.части. (ближайшем отделении скорой помощи), в противном случае, не видно причин для возврата вам денег за путёвку. но имеете право написать Претензию с просьбой произвести возврат денег за неиспользованные дни отдыха в 10- дневный срок. а по его истечении обращаться в рай.суд. гос.пошлиной не облагается. и рассматривается по вашему месту жительства на основании ФЗ О защите прав потребителей.

Обращайтесь в суд и ходатайствуйте о вызове в суд свидетелей согласно ст. 69 ГПК РФ: "Свидетелем является лицо, которому могут быть известны какие-либо сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела."

За дачу заведомо ложного показания и за отказ от дачи показаний по мотивам, не предусмотренным федеральным законом, свидетель несет ответственность, предусмотренную Уголовным кодексом Российской Федерации.

Вот и будут Вам говорящие справки о недуге.

Вам необходимо ознакомиться с вашим договором оказания услуг, определив основания для возврата денежных средств по вашей ситуации (ст. 421 ГК РФ(.

Но вам необходимо обратиться к Исполнителю туристических услуг с требованием о возврате денежных средств (ст. 32 Закона "о защите прав потребителей", претензию в 2-х экз., направляете почтой с уведомлением либо вручаете уполномоченному лицу Исполнителя.

В претензии отражаете все обстоятельства вашей ситуации, а также укажите намерение обратиться в суд в случае отказа удовлетворить требование с требованием о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, а также штрафа 5о% от присужденной суммы (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП РФ(.

Срок ответа на претензию - 1о дней.

Если будет отказ - обращайтесь в суд, доказывая на непредвиденные обстоятельства, с которыми вы вынуждены были покинуть турбазу.

Будут вопросы - пишите в личные сообщения.

УСПЕХОВ ВАМ.

Полагаю прежде чем идти в суд необходимо провести проверку соответствия базы условиям СанПИН, привлечения к административной ответственности.Перебои с водой вполне доказуемы. А когда на руках будут доказательства, то можно обратиться в суд.

Так же следует обратиться к врачу.Возможны негативные последствия вашего отравления.Сам факт жалоб должен быть зафиксирован.А далее по ситуации,возможно анализу чтото и покажут.

Менеджер сказал, что без справки это выглядит, как собрались и уехали, за это не возвращают деньги. Если даже собрались и уехали, как быть в этой ситуации?

Закон не знает понятия " менеджер сказала".

!!!!!

Пишите претензию письменно на имя руководителя фирмы

\Деньги обязаны вернуть по Закону " О защите прав потребителей"