Действителен ли диплом после серьезной автомобильной катастрофы - поиск ответа на вопрос

Где я могу получить ответ на такой вопрос: моя знакомая после получения диплома попала в серьёзную автомобильную катастрофу. Была в коме, выжила, годы восстановления. Сейчас расстроена тем, что её диплом недействителен. Неужели её случай попадает под этот закон и не имеет решения?