Отказ в приеме в поликлинике без предварительной записи и взимание платы за выдачу справки - правомерные действия?

Сегодня 23.07 пришли в поликлинику для получения справки о состоянии здоровья ребенка для детского сада, в виду отсутствия в течении 2-х недель! Нам отказали в приеме т.к необходима предварительная запись к врачу. Также предложили оформить услугу за 375 руб. о выдаче справки. Либо записаться к врачу на 30.07. Правомерно ли данное действие?