User
Write
Возможность возврата напольного кондиционера в магазин и вероятность возврата денег - правомерно ли это?
Купили напольный кондиционер, но он нам не понравился, слишком шумный и не охлаждает помещение. Написали заявление о возврате в магазине, на что нам сказали, что будут рассматривать в течении 10 дней. Правомерно ли это? и Какова вероятность, что нам вернут деньги?
Opinions
Lawyer
Здравствуйте! На основании ст. 22 Закона "о защите прав потребителей" ваше заявление будет рассмотрено в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Возврат денег за товар ненадлежащего качества или некачественный товар - это законное требование потребителя, предусмотренное в статье 18 указанного Закона РФ, основанием которого является нарушение продавцом условий о качестве товара или предоставление при заключении договора купли-продажи недостоверной информации о товаре и способе его использования.