Несправедливая ситуация - мама брала кредит, а я платила вовремя

Если коллекторы не платите.Они могут звонить через лет 5 и 10.

Узнайте в банке, в чем дело. Получите от них справку о закрытии кредита.

Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Квитанции об оплате не потеряйте.

Еще у данного банка есть незаконные банковские комиссии, которые можно взыскать через суд. Пусть обращаются в суд, предоставите все платежные квитанции в доказательство. Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.