Магазин отправил мой телефон на экспертизу в сервисный центр - по результатам недостатки признаны несущественными, но хочу вернуть деньги. Возможно ли это?

Если с момента покупки прошло более 14 дней, то Вам придётся смириться с ремонтом Вашего телефона, так как установлено, что имеющиеся в телефоне недостатки - несущественные.

Здравствуйте Оксана Петровна. Поскольку вы согласились на проведение экспертизы и ремонт телефона, то потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной вами за телефон денежной суммы, вы сможете только если срок устранения недостатков превысит 45 дней с момента сдачи телефона в магазин. Но если после ремонта телефон опять сломается, то тут уже сразу обращайтесь с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврата денег.В настоящий момент вернуть деньги вам не удастся.

К сожалению в соответствии с законодательством РФ (мобильные телефоны отнесены к сложно техническим устройствам, а это значит, что поменять мобильный телефон без существенных дефектов невозможно в силу закона.

недостаток, который выявила экспертиза является устранимым!