Как решить проблему возврата микрозайма - агентство по защите кредитных должников или юрист?

Появилась проблема с возвратом микрозайма. Скажите, пожалуйста, стоит ли связываться с агенством по защите кредитных должников. Они гарантитуют снижение процентов и предоставление рассрочки. Или лучше обратиться к юристу. Спасибо.