Претензия о переносе даты и уменьшении потерь при покупке тура в Турцию по раннему бронированию в январе 2014 г.
ПРиобрели тур в Турцию по раннему бронированию в январе 2014 г. на 26 августа 2014 г. 5 июля 2014 г решили перенести даты путешествия в тот же отель и на большее количество дней. Туроператор пишет, то возврат невозможен. Т.к. раннее бронирование и штраф составляет 100%.Помогите правильно написать претензию, как минимизировать потери.
Мнения
Юрист
Ссылайтесь на ст. 10 ФЗ о Туристической деятельности, а также на Закон о защите прав потребителей - не действительность условия договора ущемляющие права потребителя или противоречащие законодательству РФ. Дайте 10 дней для раздумий и прямиком в суд.