Что делать, если арендаторы не оплачивают аренду в срок и не отвечают на сообщения

Сдаю три четверти квартиры семье (мама со взрослым ребенком). Снимают 4 месяц, ни разу не оплатили в срок. Сейчас идет 5-тый день просрочки, при этом они не берут трубку четвертый день, и не отвечают на смс. я сама проживаю в другом городе (квартира в Саратове, я в Питере), дойти до них возможности нет. как тут можно поступить?