social network legale
utente scrivi
Sergei Andreevich
Tjumen'
01.07.2014, 14:52

Возможно ли вернуть товар после активации и получить возврат денег?

Я приобрели товар в интернет-магазине, для проверки его работоспособности пришлось зарегистрироваться на сайте производителя и активировать продукт через интернет, но меня не устроило качество выдаваемое этим устройством. Моги ли я его вернуть и получить свои деньги обратно (неделя со дня покупки еще не прошла)? Заранее благодарен!
opinioni
avvocato

Да, можете.

п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

domande simili

utilizziamo i cookie. Continuando a utilizzare il sito, accetti I Termini di utilizzo e L'Informativa sulla privacy.