Что делать, если после доставки плитки обнаружена разбитая упаковка?

Купили плитку, доставка была своя, когда стали распаковывать коробки, в одной полностью вся плитка была разбита. Что можно сделать в данном случае, обменяет продавец плитку или скажет, что разбили сами при доставке. Но ехали мы тихо, кочек не было.