Возможно ли заменить стиральную машину после повторной поломки в гарантийный период?

У меня такая ситуация,6 месяцев назад приобрели дорогостоящую стиральную машину (месяц ней не пользовались в связи с ремонтом) после 2 месяцев пользования возникает поломка. Вызвали мастера, после первого осмотра (на дому) он говорит, что такая поломка может быть только с завода. На вопрос можно ли тогда заменить ее,он ответил что только после осмотра в сервисном центре. После ремонта в гарантийных документах это не было отмечено, более того в гарантийном талоне вообще не был отмечен ремонт. Сейчас снова, спустя некоторое время пользования, возникла та же самая поломка. Вопрос: могу ли я не соглашаться на очередной ремонт, а требовать замены стиральной машины на новую той же модели, либо другой? Спасибо.