Проблемы с перечислением материнского капитала после взятия займа в кредитном потребительском кооперативе

Взяли займ в кредитном потребительском кооперативе для улучшения жилищных условий под обеспечение материнским капиталлом, деньги нам выдали наличными из кассы предприятия, теперь ПФ не принимает документы для перечисления материнского капиталла, ссылаются на то, что деньги нам должны были перечислить на лицевой счет.