Задолженность в банке - как обращаться с предложением ООО НСВ и мои права

У меня задолженность в банке и они продали долг ООО НСВ, это я узнала по сообщению от банка через смс. Я потеряла работу и не могу устроиться, но не кто и слушать не хочет об этом. А еще сказали надо было думать головой и все продумать перед тем как брать кредит.. Ведь нельзя все предугадать жизни, если так было многое было бы по другому. Теперь ООО НВС предложили погостить незамедлительно долг или они будут звонить моим родственникам, чтобы они погасили долг за меня или спишут с их счетов деньги в счет погашения моего, а также скопируют мою телефонную книгу из мобильного телефона и по всем знакомым и возьмут детализацию моих звонков. Возможно такое и какие мои действия?