Как вытребовать деньги за ремонт видеорегистратора после повреждения экрана?

Отдал на ремонт видеорегистратор. Полетел фиксатор флешкарты, о чем и записано в приемном акте. Во время ремонта умудрились сжечь экран. Теперь уже месяц кормят обещаниями, что заказали новый экран, и надо подождать еще месяц. Могу ли я вытребовать деньги за мой регистратор? За ранее благодарен. Что для этого нужно предпринять?