Поиск документов о старшей дочери блокадного Ленинграда - возможность получить удостоверение блокадника и места, где обратиться

Моя мама 1929 г р, место рождения г. Ленинград. Но она не была зарегистрирована своими родителями в домовой книге, т. к. ее родители еще не были в это время женаты, зарегистрировались после рождения дочери, моей мамы. В свидетельстве о рождении написано дер. Кожемячкино Псковской области, оттуда изночально ее родители. Вторая дочь родилась в Ленинграде 1935 г и была сразу зарегистрирована. Моя бабушка умерла во время блокады, похоронена в братской могиле Волковского кладбища, дед прошел всю войну, а потом всю жизнь проработал в Ленинграда на заводе Красный треугольник. Младшая дочь получила удостоверение Житель блокадного Ленинграда, а на старшую не оказалось документов! Как будто старшей не было рядом всю войну. Где же она тогда могла быть? У меня мама очень скромный человек и никогда ради себя не спорила с чиновниками, да и некогда было, 40 лет проработала в школе и для себя ничего никогда не требовала. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации, но мама сейчас не ходячая, перелом тазовых костей. Возможно ли получить Удочтоверение блокадника и куда можно обратиться. Спасибо, если ответите.