social network legale
utente scrivi
Margarita Sergeevna
Mosca
03.06.2014, 16:29

Проблемы с покупкой автомобиля в СпецЦентрАвто - возможность возврата или компенсации

1 июня 2014 года мой муж приехал в автосалон СпецЦентрАвто адрес: г.Москва, пр-т Андропова, д.22 по предварительной договоренности с менеджерами салона. Договаривались о покупке Лада Ларгус 7-ми местной http://spec-centravto.ru/catalog/lada/largus/ стоимостью 408 500 рублей. 3 раза по телефону мне подтвердили наличие машины по этой цене. Муж приехал, ему тоже подтвердили наличие машины по этой цене, только сказали, что цвет белый, за другие цвета доплата 10 000 р. Нас белый цвет устроил. Перед оплатой оказалось, что в наличии только серый цвет. В момент, когда муж готов был отказаться от покупки, ему пообещали скидку в 10 т. р., то есть отдать серую по цене белой. Он оплатил в кассу 408,5 т.р. После этого ему дали договор, в котором было прописано обязательство доплатить салону ещё 130 т.р., за услуги салона. Менеджеры стали уверять, что от сделки отказаться уже невозможно, машина пойдет на штрафстоянку, только через суд и т.д. Как выход, предложили за эти деньги взять более дешёвую Ладу Гранту. В итоге, доплатив ещё 20 т. р. муж получил Гранту в самой минимальной комплектации - http://spec-centravto.ru/catalog/lada/granta/ , которая по их же ценам стоит 289 т.р! На руках у нас чеки: на машину - 395 т. р, на предпродажную подготовку - 20 т.р. (хотя гарантийный талон не заполнен, стоит только печать другого салона - первого владельца автомобиля) иммобилизатор не активирован, и чек на переоформление документов на 13 т. р. Подскажите, пожалуйста, можно ли в данной ситуации вернуть свои деньги или, хотя бы, получить разницу. Мы живём в Краснодарском крае.
opinioni
avvocato

Здравствуйте. Только через расторжение договора с автосалоном в судебном порядке.

avvocato

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

(ред. от 04.10.2012) автомобиль, проданный по договору к/п надлежащего качества не подлежит возврату. Более того, похоже что вы сделали все, чтобы салон вас развел на деньги. Просто на будущее, никогда не плтатите вперед, пока не ознакомитесь с условиями договора! Более, того, если бы вы отказались сразу от покупки, то деньги бы было вернуть намного проще!

В настоящее время, в данном случае спасительным для вас будет хоть какой-либо письменный документ подтверждающий, что вам продали товар, не оговоренный предварительным договором, более того, на вашем месте, я бы составила письменную претензию на имя руководителя данного салона в двух экземплярах (чтоб на копии они ставили отметку в его получении), а также оставила жалобу в контролирующую их организацию ( см. на стенде с информацией для потребителя) в жалобную книгу и кляпу в роспотребназдор по месту нахождения данного салона.

Продавец конечно имеет право делать корректировать цену товара, если это предусмотрено договором, однако это не дает ему права согласно п. 2 ст. 6 закона о защите прав потребителей навязывать доп. услуги. в виде непонятно откуда взявшихся 130 т.р. ( Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме).

В остальном, как правильно заметил коллега выше, все споры будут решаться через суд.

avvocato

Здравствуйте. Да, можно вернуть.

domande simili

utilizziamo i cookie. Continuando a utilizzare il sito, accetti I Termini di utilizzo e L'Informativa sulla privacy.