réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Svetlana Ivanovna
Saint-Pétersbourg
02.06.2014, 14:12

Забрали авто по каско на ремонт, на 2 месяца, должны ли нам предоставить подменное авто на это время.

Opinions
Avocat

В соот. с ФЗ О защите прав потребителей обязаны предоставить. Но по практике дилеры дают авто в аренду. Удачи.

Avocat

Не совсем вопрос понятен. Если это страховой случай, то думаю вряд ли страховая компания Вам что-то должна предоставлять, и дилер производя ремонт за счет СК ничего Вам не обязан, по-скольку здесь правоотношения возникают не с дилером, а со СК. Если же у Вас гарантийная поломка, то Закон о защите прав потребителей допускает прекращение договора купли-продажи авто с возвратом Вам денег за него.

Avocat

Согласно п. 2 ст. 20 Закона О ЗПП, Постановление от 19.01.1998 N 55. - установлен перечень товаров, при ремонте которых подменные не предоставят. Автомобиль туда входит первым пунктом. То есть, согласно законодательству о защите прав потребителей - предоставлять подменный автомобиль не должны. На практике подменный автомобиль дают, чтобы задобрить возмущенного автовладельца, который замучил претензиями, чтобы не дай Бог тот в суд не подал (в случае суда, нарушитель прав платит гораздо больше).

Страховые же подменные автомобили обычно не дают (исключение возможно в подписанных документах).

Так что, чтобы выбить себе хорошие условия, вы должны проверить свои документы на предмет возможных претензий.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.