Benutzer
Schreiben
Что делать, если новый принтер работает некорректно и продавец отказывает в возможности вернуть его
Купили принтер, почти сразу стала плохо работать 2-сторонняя печать и захватываеся по нескольку листов бумаги. Хотели вернуть (прошло 11 дней) нам ответили что нужно делать диагностику, кот. длится от 20 до 45 дней, т.е.дали отказ. Наши действия какими должны быть. Спасибо.
Meinungen
Anwalt
продавец имеет право назначить экспертизу
если покажет брак, вам обязательно вернут деньги
Anwalt
Магазин имеет право провести проверку качества товара в течении 20 дней. Пишите письменную претензию в магазин с требованием замены или возврата денежных средств.