Неисправность нового телефона - как вернуть его в салон или получить деньги обратно?
Купила телефон, он оказался не исправен. При разблокировки телефона экран светится, а картинки нет. через 10-15 минут все приходит в норму, но эти глюки повторяются с завидной постоянностью. Хочу вернуть телефон в салон. Еще на прошло 14 дней со дня покупки. Мне нужно его в сервисный центр нести или в салоне можно деньги вернуть.
Мнения
Юрист
п. 1 ст. 18 закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Денежные средства возвращаются в течении 10 дней. Пишите претензию в магазин.