Benutzer
Schreiben
Как избавиться от назойливых звонков коллекторов, связанных с получением кредита?
Кто-то при получении кредита в банке назвал номер нашего домашнего телефона. Теперь нам постоянно звонят коллекторы и спрашивают этого человека, объяснения что такой не живет, этот номер у нас уже больше 30 лет, мы не знаем такого человека - результатов не дают. Что нам делать?
Meinungen
Здравствуйте, Наталья Николаевна!
Позвоните в банк, объясните ситуацию и попросите банк сообщить коллекторам, что Вы банку ничего не должны. Если банк не пойдет на сотрудничество, уведомите их о том, что будете писать заявление в полицию в соответствии со статьей 13.11 КоАП - "нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)"
Либо получите в банке подтверждающий это документ, и копию передайте коллекторам.
Удачи Вам!