Пользователь
Написать
Как правильно составить претензию по поводу повреждений корпуса видеорегистратора автомобиля?
Купили сегодня видеорегистратор автомоб. Приехали домой раскрыли упаковку и обнаружили повреждения корпуса а точнее имелись царапины хотим завтра ехать туда и менять товар либо на деньги либо на товар подскажите как правильно составить претензию?
Мнения
Юрист
Вот примерно так.http://www.logos-pravo.ru/page.php?id=1539
Но учтите Претензия это документ который можно писать в свободном стиле. Самое главное указать когда куплен, какие повреждения, далее приложить чек покупки товара, обязательно укажите в Претензии, что чек прилагается. Помните у Вас по закону существует срок Обмена товара .
Вам придется ожидать правда недели 2 три решения, поэтому сделайте копию претензии вместе с чеком и когда вручите претензию и они скажут надо ожидать (сразу не заменят) то обязательно поставьте на копии претензии Что они получили такого числа. Иначе концов не найдешь потом Время сейчас такое. Все необходимо фиксировать!