Utilisateur
Écrire
«Вопрос об обмене кед на новые, несмотря на отсутствие информации о гарантии»
14 мая купили кеды в магазине VANS. 22 мая отклеился сбоку шов, где резина с тканью соединяется. Сохранились чек и коробка. При покупке про гарантию продавцы ничего не сказали. Могу ли я потребовать обменять на другие? Именно обменять, а не ремонтировать. Спасибо!
Opinions
Avocat
Здравствуйте Юлия Алексеевна!
В соответствии со ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, Вы вправе потребовать от продавца одно из требований:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
То есть, да. У вас есть такое право