Требую исправить ошибку в справке о моем муниципальном стаже - каким правилам следовать?

Я сокращена из органов муниципальной власти запросила справку о стаже муниципальной службы. Мне ее выдали. Но не учли один период работы. Попросила исправить. Они мне говорят что исправить не могут хоть в протоколе комиссии об определении стажа и допущена ошибка но так как я сейчас у них не работаю ошибку исправить нельзя. Я же знаю что они это сделать обязаны вопрос: на какую статью и какого нормативного акта мне сослаться что они исправлять должны сами свою ошибку хоть я там и не работаю.