Как защитить себя от угроз и требований покупателей при покупке животных без договора?
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Предложите ему письменно сформулировать свои требования и приложить документы их подтверждающие.
После этого ответим на претензию и можно оценить перспективу
Пока и него шансов очень мало именно поэтому и пугает-ст18 и 19 Закона им не изучена
Добрый день! К животным применяются общие правила об имуществе. Плоды, продукция, доходы, полученные в результате использования вещи, независимо от того, кто использует такую вещь, принадлежат собственнику вещи либо соглашением сторон.
Вы правы и нечего бояться судов- нет достаточных оснований для удовлетворения исковых требований покупателя.
Указывайте на злоупотребление правом из корыстных побуждений и указывайте суду на применение ст. 10 ГК РФ: "суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков").
Если составлялся акт передачи животным, то покупатели, обратившись в суд, смогут доказать, что договор купли-продажи состоялся. Но доказывать, что животные переданы нездоровые - придется им, поскольку в акте они согласились с тем, что животные здоровые, возможно назначение экспертизы (см. ст. 79 ГПК).
Думаю. в вашей ситуации, не поддаваться на уговоры и требования, пусть покупатель обращается в суд и все доказывает
Статья 56. Обязанность доказывания
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 56]
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Закон о защите прав потребителей на вас не распространяется
Если Ваш покупатель решит подавать иск в суд, то он должен будет предъявить доказательства того, что животные были больны именно в день передачи ему животных. Это может быть и медзаключение. Однако если таковое будет предъявлено покупателем, то Вы можете заявить о его подложности, вызвать в суд свидетелей, которые покажут, что животные были здоровы, вызвать специалиста, давшего заключение. Пусть он предъявит суду документы, подтверждающие его статус, образование и квалификацию. Может он и не является специалистом именно по данному виду животных. В целом шансов у покупателя немного. Ведите себя спокойно и уверенно. Отвечайте покупателю пусть обращается в суд.
В случае отрицательного решения суда Вам "грозит " возврат уплаченных покупателем денежных средств и судебные расходы.
Имейте в виду, что если Вы являетесь физическим лицом, то Закон о защите прав потребителей к Вам не относиться. Субъектам закона о защите прав потребителей являются :организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Между вами заключена сделка купли-продажи товара (животных(.
Расторжение договора и возврат данной категории товара, если товар является надлежащего качества, не допускается. Однако, если будет подтверждение, что товар был ненадлежащего качества, покупатель вправе требовать расторжение договора и возврат, уплаченных ден. средств.
В то же время, как вы указали, у вас имеются доказательства, что товар передан надлежащего качества (то животные были здоровы, на животных имелись документы(, поэтому у покупателя мало шансов на положительное решение суда.
Пока требования покупателя устные, предложите ему оформить в ваш адрес письменную претензию с указанием доводов и доказательств и только после этого вы примете решение.
Кроме того, если в акте указано, что передавалось животное беременное и документально подтверждено, что у вас имелась договоренность о распределении рожденных животных, то вы вправе предявить к ним требование о передаче животных или взыскание с них неосновательного обогащения, если данных животных они реализовали.
но в любом случае, старайтесь вопрос решить без суда.
УСПЕХОВ ВАМ.