utente
scrivi
Ситуация с поломкой телефона после покупки - возможность расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Решение вот какой ситуации: 11.05.2014 года приобрели телефон в компании Мегафон.
13.05.2014 года решили поменять сим-карту, после чего телефон больше не включился.
15.05.2014 года отнесли телефон обратно в салон, после чего, менеджеры нам выдали направление в сервисный центр.
16.05.2014 года сдали телефон на экспертизу.
21.05.2014 года позвонила в сервисный центр, они сообщили, что это гарантийный случай, а не наша вина, сказали, что наберут к концу недели и сообщат, когда можно будет забрать телефон и заключение экспертизы.
Ходила в салон сообщила им всю информацию, после чего они сказали, что после того как я им принесу телефон и заключение, мою проблему будет рассматривать специалист опять какого-то сервисного центра.
Подскажите пожалуйста могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и забрать деньги?
Сейчас мне необходим телефон и я хочу его купить уже в другом магазине.
Не получится ли так, что я куплю другой телефон в другом магазине, а они мне деньги не вернут, а отдадут тот после ремонта, не хочется иметь два телефона. И не хочется иметь телефон, который после двух дней использования был уже в ремонте.
Заранее спасибо!
opinioni