Нарушение гарантийных условий - сервис М-Видео заменил мой монитор без предоставления новой гарантии

Ситуация такая-17 мая сдала монитор HP в магазин М-Видео на гарантийный ремонт, матрица не правильно отображала цвета-левая часть позеленела, правая порозовела. Отвезла, дефект подтвердился, приняли. 18 мая звонят-говорят, забирайте. Интересуюсь о быстроте ремонта-когда сдавали, менеджер предупредил, что ждите в течении 45 суток-отвечают: вам заменили монитор на другой (сначала сказал, что все запчасти заменили, а потом сказал, что монитор заменили на новый-другой...) Я спросила-гарантия будет год на него?-получила ответ-нет, будет продолжена старая гарантия (истекает 19 июля). Правы ли работники сервиса, магазина? Как такое может быть-сдала монитор с одним серийным номером-хотят вручить с другим.. да и на обмен товара никаких претензий не писала. Насколько знаю, если нет возможности отремонтировать товар, покупателю решать, в пользу чего делать выбор.