Проблемы с преподавателем и возможность смены на экзаменатора с другого института

Ситуация в следующем: Моя девушка учится в Уфе (УГАТУ). Попала в аварию и две недели находилась на больничном с сотрясением мозга и многочисленными повреждениями тела. Ей нужно было сдать зачет, который она пропустила по больничному. Теперь преподаватель предвзято относится к ней, не хочет принимать у нее курсовую, хотя она сделана правильно! Зачет принимать отказывается, несмотря на уговоры деканата! Проректор по учебной части говорит, что кроме этого преподавателя в институте никто принять у моей девушки зачет не может! Разговоры с преподавателем не приносят никаких результатов, дело доходит до абсурда и издевательств! Теперь собственно вопрос: можно ли сменить преподавателя по этой дисциплине путем вызова нового из другого института? Вообще, я слышал, что декан факультета имеет право принять любой экзамен, который является профильным на его кафедре... Возможно ли это?