Lawyer Social Net
User Write
Iuliia
Moscow
13.05.2014, 10:27

Возможно ли обменять телевизор по гарантии, если его отдавали в ремонт и там сказали, что он ремонту не подлежит? Спасибо!

Opinions
Lawyer

Здравствуйте, Юлия!

Согласно ст. 18 ЗОПП. Удачи.

Lawyer

Уважаемая!Юлия ! Вам нужно обратиться в магазин с просьбой заменить некачественный товар, либо произвести возврат товара.Но при этом не должно быть никаких вмешательств с вашей стороны по ремонту телевизора.Если вы ранее не обращались в магазин, а произвести ремонт самостоятельно либо просили об этом третьих лиц.То шансов на замену никаких.А если вы этого не делали, то тогда Вы можете смело обратиться в магазин с просьбой замены.Если вам откажут, то нужно будет обратиться с письменной претензией в магазин где приобретался товар.Рассмотрение претензии, а также ответ на претензию Вам должны дать в течении 10-15 дней со дня получения претензии.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.