Возможно ли получить наушники из ремонта без гарантийного талона и чека?

Меня зовут Валерий. У меня такая ситуация. 3 недели назад отдал на ремонт наушники по гарантии. На данный момент, гарантийный талон и чек (они были скреплены вместе), пропали. Смогу ли я получить наушники из ремонта обратно, если я не найду талон. Отметка о приёме в ремонт ставилась в талоне. Никаких других документов свидетельствующих о сдаче наушников они не выдавали. Точно знаю, что при приёме они делали запись в компьютере. Так же у меня есть товарищ, который присутствовал при сдаче наушников в ремонт.